数多くのショップの中からご覧頂きありがとうございます。

ご購入いただく前に下記を必ずご覧の上、ご購入いただきますようお願いいたします。

【商品について】

・商品はすべてハンドメイド作品です。稀に接着剤や糸の結び目がある可能性がございます。神経質な方はお控えください。

・ご利用のスマートフォンなどのモニター環境により、実際の色合いなど異なる場合がございます。インスタグラムやフェイスブックに投稿している画像や動画などをご参照下さい。

【商品発送について】

・商品発送対応は、決済後【3週間でのお届け】とさせて頂いております。

・発送方法はゆうパケットです。

・お届け日指定は出来かねます。予めご了承下さい。

・追跡番号は発送メールに添付しております。

【商品の交換・返品について】

●お客様のご都合での交換・返品

・決済完了後のキャンセル、またお受け取り後のイメージ違いなどのお客様都合での返品などは承ることが出来ませんので予めご了承下さい。

●当方の過失による交換・返品

・お届けした商品違いや数量違い、お届けした時点での破損等につきましては、【商品お受け取りより3日間以内】に問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。その際の往復分の送料につきましては当方が負担致します。（着払いにて対応）

・商品到着より3日間を過ぎてからの交換・返品希望のご連絡につきましては、大変恐縮ですがいかなる場合でもお受け付けできかねますので予めご了承ください。

・返金対応が必要な場合、BASEの決済システムに準じたキャンセル・返金対応にて対応させて頂きますが、現金書留、その他の返金対応は承ることが出来かねますので予めご了承ください。

【修理対応の流れについて】

無償で修理をさせていただきます。下記情報を問い合わせフォーム、または問い合わせ用メールアドレスへ連絡下さい。

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・注文番号

・破損状況詳細（メールであれば写真を撮影して添付）

・どのようにして壊れたのか

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▼問い合わせ用メールアドレス

ernie.handmadeaccessories@gmail.com

・修理の際の商品の配送料（修理後の発送送料も含む）は、すべてお客様ご負担になりますので予めご了承下さい。